Στην Τράπεζα ZIRAAT Bank A.S λειτουργούμε πάντα σύμφωνα με τις αρχές και τις αξίες του Κώδικα Ηθικής Συμπεριφοράς και Δεοντολογίας, το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, καθώς και τις εσωτερικές πολιτικές και διαδικασίες. Σκοπεύουμε να τηρούμε την εμπιστευτικότητα και το απόρρητο των δεδομένων σας, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για την υποβολή οποιασδήποτε αναφοράς σας. Θα πρέπει να επισημανθεί ότι, η δυνατότητα αυτή είναι διαθέσιμη σε οποιονδήποτε επιθυμεί να υποβάλει αναφορά, ανεξάρτητα από το αν ανήκει στο προσωπικό της Τράπεζας ή όχι.
Έχουν υποπέσει στην αντίληψη σας πράξεις ή ενέργειες που έχουν να κάνουν (ενδεικτικά) με κλοπή, δωροδοκία, παραποίηση εγγράφων, απάτη, σύγκρουση συμφερόντων, κατάχρηση αγοράς, ξέπλυμα χρήματος και χρηματοδότηση της τρομοκρατίας, κλπ.; Έχετε παρατηρήσει πράξεις που σχετίζονται με μη συμμόρφωση με τον Κώδικα Ηθικής Συμπεριφοράς και Δεοντολογίας και τις λοιπές πολιτικές και διαδικασίες της Τράπεζας ή οποιαδήποτε άλλη πράξη θα μπορούσε να επιφέρει βλάβη στη φήμη της τράπεζας;
Παρακαλούμε να μας βοηθήσετε στην υπόσχεσή μας για μηδενική ανοχή σε συμπεριφορές που πιθανόν να σχετίζονται με παραβατική / αντιδεοντολογική συμπεριφορά, υποβάλλοντας αναφορά, σχετικά με τις πληροφορίες που έχουν υποπέσει στην αντίληψή σας, με όσες το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τυχόν διευκρινήσεις, διατηρώντας ωστόσο την ανωνυμία σας, παρακαλούμε όπως συμπληρώσετε κάποιο στοιχείο επικοινωνίας μαζί σας (π.χ., email, τηλέφωνο), το οποίο δεν θα αποκαλύπτει την ταυτότητά σας, και εμείς σεβόμενοι την επιθυμία σας για ανωνυμία θα επικοινωνήσουμε, εφόσον χρειαστεί.
Θεωρούμε δεδομένο ότι οι αναφορές υποβάλλονται με ειλικρίνεια, καλή πίστη και επαγγελματική συνείδηση.
Σημειώνεται ότι, σε περίπτωση που, μετά τη λήψη της απάντησης της ZIRAAT Bank A.S στην αναφορά σας, θεωρήσετε ότι αυτή δεν αντιμετωπίστηκε αποτελεσματικά, τότε μπορείτε να υποβάλετε την αναφορά σας απευθείας στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας. Σχετικές πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο Εθνική Αρχή Διαφάνειας - ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ (aead.gr).
Η υποβολή των προσωπικών σας στοιχείων και των στοιχείων επικοινωνίας, βάσει νόμου, δεν είναι υποχρεωτική. Παρόλα αυτά, ενθαρρύνονται οι επώνυμες αναφορές, γιατί καθιστούν την επικοινωνία πιο άμεση και τη διερεύνηση των περιστατικών πιο αποτελεσματική. Η εμπιστευτικότητα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι απόλυτα διασφαλισμένη. Οι εργαζόμενοι/εξωτερικοί συνεργάτες που προβαίνουν σε αναφορές, προστατεύονται.
Μπορείτε να υποβάλλετε την αναφορά σας, επώνυμα ή ανώνυμα, με τους ακόλουθους τρόπους:
- Μέσω της ειδικής φόρμας ακολουθώντας τον σύνδεσμο WhistleBlowing Form
- Ταχυδρομικώς στη διεύθυνση:
T.C. ZIRAAT BANK A.S.
Τμήμα Εσωτερικού Ελέγχου
Ερμού 2 Αθήνα 10563 - Ή με Fax στο: 210-3221796, Υπόψιν Εσωτερικού Ελέγχου
- Ή στο email: athens.whistleblowing@ziraatbank.gr
- Ή τηλεφωνικά στο 210 3223038 με τον Εσωτερικό Έλεγχο, εργάσιμες ώρες (08:00 με 15:00) εκτός Σαββάτου και Κυριακής.